客服中心> 常见问题> 在线交易> 交易后

如何处理售后问题?

1)买家,可以通过“已采购到的货物”列表点击“申请返修/退换货”,或者通过“返修退换货服务”模块,进入返修退换货服务单填写页面,按要求填写完后提交,等待卖家处理;

进入会员中心——点击“我是买家”——“退换货管理”,申请填写退换货信息温馨提醒:需要申请退货,必须先要确认收货后才可操作




2)卖家,通过华南城网会员中心“退换货管理”模块,管理收到的售后服务单。





3)所有售后服务单处理过程华南城网将全程监控,保障双方顺利解决问题。